A METAL HÄRTE possui um sistema da qualidade implantado conforme a norma ISO 9001/2015.
Sistema de Trabalho Informatizado
O sistema de trabalho da Metal Härte é todo informatizado, com software personalizado atendendo as necessidades de trabalho e solicitações dos clientes. Todo o sistema é integrado, desde o recebimento, passando pelo escritório, fábrica e expedição, garantindo entendimento e entrosamento entre as áreas fabris, fiscal, faturamento e vendas.
Metal Härte, garante rastreabilidade e identificação dos lotes e sua situação dentro da fábrica.
Utilizando-se de etiquetas, ordem de serviços e laudos que acompanham as peças por todo o processo produtivo e áreas reservadas e identificadas onde estão acondicionados os lotes, fazendo um rigoroso acompanhamento da produção, tendo total controle dos processos por meio de rastreabilidade e conseguindo produtos com qualidade garantida. Esta qualidade é facilmente comprovada e é a fonte da confiança dos seus clientes.
O Armazenamento da ordem de serviço e processo (O.S.P.) são todas digitalizadas e armazenadas pelo período que for especificado pelo cliente.
Política de Qualidade - Metal Härte Tratamento Térmico
Ter o cliente satisfeito, atendendo suas expectativas, através de um sistema de qualidade eficaz e objetivo com foco na melhoria continua.